Palautukset

Tarjoamme 60 vuorokauden helpon palautusoikeuden ei-toivotuille tuotteille. Pyydämme, että kaikki tavarat palautetaan meille puhtaina, käyttämättöminä ja jälleenmyyntikuntoisina alkuperäisessä ulko- ja tuotepakkauksessa. Liitä mukaan palautuskuitti, joka sisältää tilaustunnuksesi. Jos sinulla ei ole enää palautuskuittia, kirjoita tilaustunnuksesi selkeästi paperille ja liitä se palautustuotteesi/-tuoteihisi, nämä tiedot löytyvät tilausvahvistuksestasi.

Napsauta tästä luodaksesi palautuksesi. Täältä näet kuriirivalikoiman, palautuskustannukset ja täydelliset palautusohjeet. Jos et halua käyttää valitsemaamme palautuspalveluntarjoajaamme, rekisteröi palautuksesi täällä valitsemasi kuriirin kanssa. Suosittelemme seurantapalvelun käyttöä.

Niissä harvoissa tapauksissa, joissa vastaanotetuissa tuotteissa on ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua mielellämme.

Kun palautuksesi on toimitettu ja allekirjoitettu varastossamme, odota 5 työpäivää*, ennen kuin palautuksesi käsitellään.

Saat vahvistusviestin, kun hyvityksesi on käsitelty ja varojen pitäisi palata tilillesi 3–5 työpäivän kuluessa alkuperäisestä maksutavastasi riippuen.

* Kiireisinä aikoina, odota 10 arkipäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

Emme tarjoa vaihtopalvelua tällä hetkellä. Jos tarvitset eri kokoa tai tuotetta, palauta tuotteesi saadaksesi rahasi takaisin ja voit tehdä uuden tilauksen haluamallesi tuotteelle.