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• Douanes et taxes : Les livraisons au sein de l'UE ne sont pas soumises à des droits de douane ou à des taxes d'importation supplémentaires.
• Adresse incorrecte et colis non récupérés : Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est saisie correctement lors du paiement. Si une commande nous est retournée en raison de :
  • Une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client
  • Le fait de ne pas avoir récupéré le colis dans un point de retrait ou un point de livraison désigné dans les délais impartis
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Les articles peuvent nous être retournés dans les 60 jours suivant l'achat dans un état propre, non endommagé, non utilisé et revendable (y compris l'emballage d'origine).

Dans les rares cas où vous avez rencontré un problème avec les articles reçus ou si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 3 semaines suivant la réception de votre confirmation d'expédition, veuillez contacter notre équipe de service client dédiée et nous serons heureux. pour vous assister.

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