Ontvang je gear wanneer je het nodig hebt. We bieden verschillende snelle en betrouwbare leveringsopties om je zo snel mogelijk weer op het water te krijgen.
Verzendsnelheid
We weten dat je te trappelen staat om te beginnen. Daarom streven we naar verzending op dezelfde dag voor alle bestellingen die geplaatst zijn vóór 12:00 uur CET (maandag - vrijdag).
Internationale Levering
Watersports Outlet is een wereldleider op het gebied van watersport. Wij verzenden naar een breed scala aan internationale bestemmingen met concurrerende tarieven en betrouwbare levertijden. Raadpleeg onze volledige lijst met verzendbestemmingen voor in aanmerking komende landen en geschatte termijnen. Internationale levertijden kunnen variëren afhankelijk van de douane-afhandeling. Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanerechten of invoerbelastingen, tenzij anders vermeld.
Belangrijke Informatie
- Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons EU-magazijn. In sommige gevallen moet de voorraad vanuit ons magazijn in het VK naar ons EU-magazijn worden overgebracht voordat deze verder wordt gedistribueerd. Indien dit nodig is, kan de levering iets langer duren. Dit wordt aangegeven in uw winkelwagen tijdens het afrekenen.
- Leveringsproblemen: Mocht u problemen ondervinden met uw levering, neem dan binnen 2 weken na de verzenddatum contact met ons op, zodat we dit snel kunnen oplossen. Onze bezorgpartners vereisen dat we onderzoeken naar verlies of schade binnen specifieke termijnen starten. Een tijdige melding stelt ons in staat om namens u actie te ondernemen. Uw wettelijke rechten blijven onverminderd van kracht.
- Vertragingen: Hoewel we ernaar streven om de geschatte levertijden te halen, kunnen er af en toe vertragingen optreden als gevolg van omstandigheden buiten onze controle, waaronder slecht weer, transportstoringen, stakingen of douaneprocedures. We zullen redelijke inspanningen leveren om de overlast tot een minimum te beperken en klanten waar mogelijk op de hoogte te houden.
- Douane & invoerrechten: Leveringen binnen de EU zijn niet onderworpen aan aanvullende douanerechten of invoerbelastingen.
- Onjuist adres & niet-opgehaalde pakketten: Zorg ervoor dat uw afleveradres correct wordt ingevoerd bij het afrekenen. Als een bestelling naar ons wordt geretourneerd vanwege:
- Een onjuist of onvolledig afleveradres verstrekt door de klant
- Het niet ophalen van het pakket bij een aangewezen pakketpunt of afleverpunt binnen de gestelde termijn
- Mislukte bezorgpogingen: Als bezorgpogingen mislukken, kan de koerier een nieuwe bezorging proberen of het pakket bij een lokaal afhaalpunt bewaren. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de instructies van de koerier op te volgen om een succesvolle bezorging te garanderen. Het niet reageren op bezorgmeldingen kan ertoe leiden dat het pakket naar ons wordt geretourneerd.