Betingelser og Vilkår

Sist oppdatert 22/02/2023

Salg av Produkter

Vår Kontrakt

Når du legger inn en ordre for kjøp av et produkt på watersportsoutlet.com/no-no, sender vi deg en e-post som bekrefter at vi har mottatt din ordre. E-postbekreftelsen vil bli utsendt automatisk slik at du har bekreftelse på dine ordredetaljer.

Produktbeskrivelser og Tilgjengelighet

Alle forhåndsregler er tatt for å sikre at samtlige beskrivelser, spesifikasjoner, farger og priser er korrekte. Men fargerepresentasjoner kan variere avhengig av din egen skjerm og vi streber etter å være så nøyaktige som mulig. Alle størrelser er tilnærmet, ettersom dimensjoner varierer fra det store antallet produsenter som leverer våre produkter.

Alle bilder er indikative for produktet. I sjeldne tilfeller kan mindre eller subtile forskjeller mellom produktet og bildet gitt av produsenten oppstå. Disse forskjellene vil bli gjort tydelige i produktbeskrivelsen. Vennligst les denne nøye før kjøp av produkt for å unngå misnøye.

Alle produkter er tilbudt avhengig av tilgjengelighet på ordretidspunktet. Dersom et bestilt produkt viser seg å være utsolgt, gir vi deg beskjed så snart som mulig. Ordre er kun akseptert når varene har blitt sendt.

Prising og Betalinger

Alle priser og tilbud er avhengig av tilgjengelighet. Vi gjør vårt beste for å sikre at alle produktbeskrivelser, bilder og priser er vist riktig på våre nettsider, med unntak av feil og unnlatelser. Betalingen metoden vil bli belastet på det punktet du bekrefter bestillingen.

Toll

Kunder utenfor Europa er selv ansvarlige for lokale skatter og avgifter ved import. Vi har ingen kontroll over disse belastningene, og kan derfor ikke forutse hva de vil være på. Dersom du er usikker, vennligst kontakt ditt lokale toll-kontor for informasjon. Internasjonale kunder bør være oppmerksomme på at pakker levert over landegrenser kan bli åpnet og kontrollert av tollvesenet.

MVA refusjon på eksport fra EU (Retail Export Scheme)

Som et rent internettbasert postordrefirma er watersportsoutlet.com/no-no juridisk uberettiget til å delta i MVA Retail Export Scheme, som refunderer moms til kunder når de kjøper varer til personlig eksport utenfor EU.

Kun varer som er innhentet direkte fra vårt lager, er berettiget til merverdiavgift ved mottak av fullført 407-skjema som er stemplet ved tollkontoret ved utgangsstedet og returnert til oss.

Din bestilling

Du har rett til å kansellere din ordre og motta fullstendig retur før utsending. Dersom du ikke er helt fornøyd med ditt kjøp har du rett til å kansellere din ordre innen 60 dager fra utsendelse. Du må returnere varene på egen bekostning i en ubrukt og re-salgbar stand, med en kopi av din faktura og et notat som forklarer årsaken til returen. Vennligst pass på at du anskaffer et bevis på forsendelse, ettersom vi ikke kan holdes ansvarlige for returvarer som ikke kommer frem.

Kampanjer

Enhver kreditt som er påløpt fra en -kampanje, må brukes innen to år etter datoen for beløpet ble kreditert kontoen med mindre annet er oppgitt. Hvis du returnerer en ordre der du har hatt godt av en kampanje og brukt den kreditten (f.eks. Ny kundekreditt), vil vi trekke beløpet fra refusjonen.

New Customer 10% Welcome -tilbudet ble avsluttet 30. juli 2020.

forbeholder seg retten til å avslutte kampanjen når som helst uten varsel og utelate en kunde eller ordre fra en kampanje av grunner inkludert, men ikke begrenset til, mistenkt uredelig aktivitet og utsteder behandling av betaling.

Salgsfremmende koder vil ikke være gyldige i forbindelse med WSO+Rewards -kuponger.

"Gave ved kjøp"-kampanjer er kun tilgjengelig så lenge lageret rekker. Hvis du returnerer en bestilling der du har benyttet deg av en gave med kjøp-kampanje, må du også returnere den gratis gaven. Hvis den ikke returneres, vil vi trekke fra verdien fra refusjonen din.

Retu

Vennligst se over våre Returvilkår.

Refusjoner

Produkter returnert innenfor vår 60 dagers returfrist vil bli inspisert og refusjoner prosessert tilsvarende verdien av hvert produkt på kjøpsdato. Leveringsavgifter blir ikke refundert i samsvar med forbrukerkontraktsforskriften 2013 (som erstatter britiske distanselovgivningsforskrifter). a class="external" rel="nofollow" target="_blank" href="http://www.legislation.gov.uk/uksi/2013/3134/made#regulation-34-1">Klikk her for detaljer.

Garantikrav

Watersports Outlet tilbyr 12-måneders garanti mot produksjonsfeil. Dersom du har opplevd et problem grunnet produksjonsfeil ordner vi med glede dette for deg, og kontakter vår leverandør for å opprette ett krav. For å få gjort dette, ber vi deg vennligst sende oss en e-post til [email protected] hvor du forklarer feilen i detaljer, og inkluderer bilder som tydelig viser feilen. Bildene er essensielle når det kommer til å opprette erstatningskrav.

Alle garantikrav må behandles i landet varen opprinnelig ble sendt til. I tilfelle en vare må returneres til det opprinnelige landet for å behandle et garantikrav, vil kunden være ansvarlig for eventuelle ekstra fraktkostnader som påløper.

Hvis du har kjøpt et produkt med utvidet garanti, tilbys utvidelsen av merket og ikke Watersports Outlet. Hvis du opplever et problem med et produkt utenfor tolv måneders garantien som tilbys av Watersports Outlet, må du kontakte merkevaren for å starte et krav.

Vennligst ikke returner noen feil/defekte gjenstander uten å ha kontaktet oss først. Vi vet at det kan være upraktisk for deg å håndtere en feil ting, så vær trygg på at vi alltid tar sikte på å løse problemer så raskt og enkelt som mulig.

Ofte er resultatet av kravet helt ned til produsentens skjønn, så tiden må være tillatt for vurdering og rapport slik at vi deretter kan komme videre og løse problemet. De kan bestemme seg for å reparere, erstatte eller kreditere varen, eller de kan anse problemet som ikke er egnet for garantidekning. I tilfelle varen din ikke er dekket under produsentens garanti, vil vi gjerne undersøke alternative løsninger for deg.

Alle garantikrav må håndteres i landet varen var opprinnelig sendt til. I tilfelle en vare må returneres til det opprinnelige landet for å behandle et garantikrav, vil kunden være ansvarlig for eventuelle ekstra fraktkostnader som påløper.

Hendelser utenfor vår kontroll

Vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende overholdelse av våre forpliktelser under disse forhold dersom forsinkelse eller uteblivelse kommer av en hver hendelse som er utenfor vår kontroll. Eksempler inneholder, men er ikke begrenset til forsinkelse grunnet vær og lignende. Dette påvirker ikke dine lovgitte rettigheter.

Våre Opplysninger

B2C Distribution Ltd (Watersports Outlet)

Company Reg 05006514.

VAT GB832977982.

Registered Office

Bruk av denne nettsiden

Din Konto

Dersom du registrerer en konto hos nettsiden watersportsoutlet.com/no-no aksepterer du ansvar for alle aktiviteter som oppstår under din konto eller passord. Vennligst ta alle nødvendige forhåndsregler for å sikre at dine kontoopplysninger holdes skjult. Dersom du har noen grunn til å tro at din kontosikkerhet har blitt missbrukt, må du opplyse oss om dette med en gang.

Vennligst påse at samtlige opplysninger du gir oss når du oppretter en konto eller oppdaterer en eksisterende konto er korrekte og fullstendige. Vi reserverer retten til å nekte tilgang til vår nettside, lukke kontoer, fjerne/redigere kontodetaljer eller slette ordrer. I disse tilfeller vil ikke kunden belastes noe.

Ditt Personvern

Vennligst se over våre Personvernvilkår.

Dersom du har spørsmål eller kommentarer vedrørende disse betingelsene og vilkårene, vennligst se vår Vanlige Spørsmål side.

Dersom du fortsatt er usikker, send oss en e-post på [email protected]. Vi er like dedikerte til å besvare henvendelser vedrørende forbrukerrettigheter og personvern som vi er til generelle kundehenvendelser.

Business order Terms and Conditions

Rewards

If you were previously a rewards member and have chosen to open a business account with us, we will remove you from our rewards scheme and you will no longer earn points on purchase and all voucher accrued will no longer be valid.

Cancellation

If you have a verified business account with us, and you place a bulk order, you will not be able to cancel it once the order has been confirmed and payment has been processed.

By placing a bulk order, you acknowledge and agree that you are committing to purchase the items specified in the order, and that you will be responsible for paying for the order in full, even if you later decide that you no longer need the items.

We reserve the right to modify or cancel any bulk order at any time, with or without notie. If we do so, we will notify you as soon as possible and provide you with a full refund for any payments made.

If you refuse to accept delivery of a bulk order, you will still be responsible for paying the full amount of the order, as well as any fees or costs associated with returning the items to us.

We may also terminate your verified business account at any time. If we do so, any outstanding bulk orders will remain in effect, and you will still be responsible for paying for them in full.

By placing a bulk order through our website or customer service team, you acknowledge and agree to be bound by these terms and conditions.

Returns

If goods are readily available to order on our website our standardreturn policy applies.

If goods have been ordered specifically for your business, our standard return policy no longer applies. You will not be able to return this order for a refund or exchange.

We want you to be completely satisfied with your order, which is why we ask that you carefully review all details before submitting your purchase. Once your bespoke business order has been delivered, it cannot be returned, refunded, or exchanged.

Please make sure to provide accurate and complete information when placing your order. We are not responsible for any errors or inaccuracies in the information provided by you.

If your order contains specially ordered items, it cannot be cancelled, modified, or returned once your order has been placed and payment has been processed.

If your order arrives with an error, defect, or damage, please notify us within 2 weeks of delivery so we can take the necessary steps to rectify the situation.

Attempting to cancel, modify, or return an order that has been specifically placed for you may result in a restocking fee or other penalty.

We reserve the right to refuse service, cancel orders, or terminate business accounts for customers who violate our terms and conditions, engage in fraudulent or abusive behavior, or otherwise misuse our website or services.

By placing an order through our website or customer service team, you agree to be bound by these terms and conditions.

Warranty

All items purchased from our website are covered under our 12 month warranty, please see warranty terms and condition for further information.