Privacybeleid

Over deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring is opgesteld om u informatie te verschaffen over hoe Watersports Outlet ("Watersports Outlet", "wij", "ons", "onze") omgaat of van plan is om te gaan met persoonlijke informatie met betrekking tot bezoekers van onze website (https://www.watersportsoutlet.com) in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk ("UK GDPR") en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (Verordening (EU) 2016/679) ("EU GDPR"). Deze verklaring heeft specifiek betrekking op onze verzameling en gebruik van persoonlijke informatie van onze klanten en bezoekers van onze website.

Over ons

Wij zijn B2C Distribution Inc, handelend onder de naam Watersports Outlet, ondernemingsnummer Company Reg USNY5506873.. Ons geregistreerde kantooradres is 511 Avenue of the Americas, #4036 New York, NY 10011, United States..

Onze juridische status

Wij zijn een "gegevensbeheerder" voor de doeleinden van de Data Protection Act 2018 en de UK GDPR en/of EU GDPR voor alle informatie verzameld van klanten en voor alle persoonlijke informatie ingevoerd op de website door bezoekers.

Welke informatie wordt verzameld van gebruikers?

Wij verzamelen, bewaren, gebruiken en verwerken de volgende persoonlijke informatie over klanten en bezoekers van de website:

  • Identiteits- en contactgegevens die u verstrekt bij het gebruik van de website. Dit omvat informatie zoals naam, e-mail, adres, telefoonnummer en alle andere identificatiegegevens die worden verstrekt bij het gebruik van de website;
  • Informatie die u verstrekt bij het gebruik van de website. Dit omvat alle informatie die u verstrekt in ons online contactformulier en bij het doen van een aankoop via onze website;
  • Informatie over de manier waarop u de website gebruikt;
  • Informatie over producten die u bij ons koopt;
  • Financiële gegevens, inclusief details van producten die u bij ons heeft gekocht, de kosten en betaalmethoden;
  • Informatie over uw apparaat. Dit omvat technische informatie over het type mobiele apparaat dat u gebruikt, een unieke apparaat-ID, uw IP-adres, informatie over uw mobiele netwerk en uw mobiele besturingssysteem;
  • Gegevens van uw correspondentie met ons, zowel via de website als telefonisch, per e-mail of per post;
  • Details van uw gebruik van de website, inclusief, maar niet beperkt tot, cookies, verkeersgegevens, locatiegegevens en andere communicatiegegevens, evenals de bronnen en diensten die u via de website raadpleegt; en
  • Uw voorkeuren voor marketing en communicatie.

Cookies

Wij gebruiken cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van de website en om uw voorkeuren te onthouden. Dit helpt ons u een goede ervaring te bieden wanneer u onze website doorbladert en stelt ons ook in staat onze website te verbeteren. Voor meer informatie kunt u onze volledige cookiebeleid raadplegen.

Hoe verzamelen we informatie van gebruikers?

Wij zullen persoonlijke informatie verzamelen via verschillende methoden, waaronder:

  • Directe interacties via de website;
  • Door de diensten en producten die wij aan onze klanten leveren in overeenstemming met onze algemene voorwaarden; en
  • Geautomatiseerde technologieën of interacties. Terwijl gebruikers met de website interageren, kunnen we automatisch technische informatie verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en patronen.

Doelen van de verwerking

Wij hebben hieronder een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw informatie te gebruiken, en op welke wettelijke basis we vertrouwen om dit te doen. We hebben ook geïdentificeerd wat onze legitieme belangen zijn waar van toepassing. We kunnen uw informatie verwerken op meer dan één wettelijke grond, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw informatie gebruiken.

Doel/Activiteit Soort informatie Wettelijke basis voor verwerking van informatie
U registreren als nieuwe klant Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Voorkeuren voor marketing en communicatie
Apparaatgegevens
Toestemming
Uitvoering van een contract met u
Onze producten bij u bezorgen Identiteit
Contact
Financieel
Transactie
Apparaat
Voorkeuren voor marketing en communicatie
Locatie
Uitvoering van een contract met u
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons te innen)
U op de hoogte houden van de status van uw aanvraag of bestelling Identiteitsgegevens
Contactgegevens
Voorkeuren voor marketing en communicatie
Uitvoering van een contract met u
Ons bedrijf en onze website beheren en beschermen (inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens) Contactgegevens
Technische gegevens
Uitvoering van een wettelijke verplichting
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen bij het beheer van ons bedrijf, het verlenen van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, het voorkomen van fraude en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructureringsoefening
Onze relatie met klanten en bezoekers van onze website beheren, inclusief het reageren op correspondentie Contactgegevens
Registraties van correspondentie
Voorkeuren voor marketing en communicatie
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om gegevens bij te houden en te analyseren hoe klanten onze diensten gebruiken)
Noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (om u op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in onze algemene voorwaarden)
Data-analyse gebruiken om onze website, marketing, relaties en ervaringen te verbeteren Technische gegevens Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om bezoekers van onze website en hun gebruik van onze diensten beter te begrijpen, onze website up-to-date te houden, ons bedrijf te ontwikkelen en onze marketingstrategie te informeren
U contacteren om u te informeren over vergelijkbare goederen en diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn via e-mail of sms Contactgegevens
Informatie over marketing en communicatie
Toestemming
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om onze producten en diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien
U onze e-mailnieuwsbrief sturen omdat u ons daarom heeft gevraagd Contactgegevens
Informatie over marketing en communicatie
Toestemming
Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om onze producten en diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien
Advertenties leveren op verschillende sociale media en andere online platforms (bijv. Google, Facebook) Technische gegevens Noodzakelijk voor onze legitieme belangen om onze producten en diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien

Onze marketingcommunicatie

Wij kunnen de persoonlijke informatie van klanten en websitebezoekers gebruiken om contact met u op te nemen en u te informeren over diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn via e-mail of sms (we noemen dit marketingcommunicatie). Klanten en websitebezoekers kunnen marketingcommunicatie van ons ontvangen, tenzij u zich hebt afgemeld of hebt afgemeld voor het ontvangen van die marketing.

U kunt zich op elk moment afmelden via uw account-gedeelte van watersportsoutlet.com. Als u geen informatie over onze producten of diensten wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door te klikken op de afmeldlink onderaan alle marketingmails die door Watersports Outlet zijn verzonden, of door uw abonnementsstatus te beheren op de website van Watersports Outlet.

Als u ervoor kiest om geen marketingcommunicatie te ontvangen, heeft dit geen invloed op persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt als gevolg van het verlenen van onze diensten en zullen we nog steeds verplicht zijn om contact met u op te nemen met betrekking tot de door ons geleverde diensten.

Wat gebeurt er als gebruikers geen persoonlijke informatie verstrekken?

Als u de gevraagde persoonlijke informatie niet verstrekt of uw toestemming voor de verwerking van uw persoonlijke informatie intrekt, als dit nodig is voor de functionaliteit van de website, kunnen wij u onze producten en diensten niet leveren.

Delen van persoonlijke informatie

Indien nodig of vereist, kunnen wij uw persoonlijke informatie als volgt delen:

  • Met externe dienstverleners, in verband met diensten die namens ons worden uitgevoerd. Bijvoorbeeld websitehosting, onze e-mailprovider, onze softwareprovider, onze IT-provider en providers van analyses en zoekmachines die ons helpen bij de verbetering en optimalisatie van onze website.
  • Met onze verzendpartners, in verband met de levering van uw bestelling. Voor bestellingen met producten die worden verzonden door een van onze Directe leveranciers, worden uw naam, afleveradres en contactgegevens gedeeld met de leverancier. Uw adres is nodig voor hun koerier om uw bestelling te bezorgen. Uw contactgegevens zijn nodig om u te informeren over de trackinggegevens van uw zending.
  • Met overheidsinstanties en wetshandhavingsinstanties.
  • Met onze verzekeringsmaatschappijen en juridisch adviseurs.
  • Met derden aan wie wij ervoor kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of te fuseren. Als er een verandering plaatsvindt in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonlijke gegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in deze privacyverklaring.

Deze lijst is niet uitputtend, omdat er andere omstandigheden zijn waarin we ook verplicht kunnen zijn om informatie te delen, bijvoorbeeld:

  • Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
  • In verband met juridische procedures (of wanneer we daartoe zijn opgedragen door een gerechtelijk bevel).

Onze relaties met externe dienstverleners worden beheerst door contractuele bepalingen met ons en zij hebben alleen toegang tot persoonlijke informatie om de beschreven doeleinden uit te voeren en mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

Klarna

Indien u heeft aangegeven dit te willen, zullen wij bepaalde persoonlijke informatie, zoals contact- en bestelgegevens, doorgeven aan Klarna om te beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalopties en om de betaalopties voor u aan te passen. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en volgens de informatie in het privacybeleid van Klarna.

Waar we persoonlijke informatie opslaan

De persoonlijke informatie die we verzamelen, wordt opgeslagen in het klantbeheersysteem dat zich bevindt binnen het VK en de Europese Economische Ruimte (EER). Er kunnen echter omstandigheden zijn waarin het nodig is om persoonlijke informatie over te dragen en op te slaan op een bestemming buiten het VK of de EER. In deze gevallen zullen we alle redelijke stappen nemen om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie veilig wordt behandeld en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, en in het geval dat persoonlijke informatie buiten het VK of de EER wordt overgedragen, zullen we ervoor zorgen dat dit wordt uitgevoerd volgens de vereisten van de UK GDPR.

Hoe lang we het bewaren

We zullen persoonlijke informatie alleen bewaren zolang als nodig is om de doelen te vervullen waarvoor we deze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Uw rechten

Onder de UK GDPR en de Data Protection Act 2018 en/of de EU GDPR heeft u de volgende rechten:

  • Recht op toegang - U heeft het recht om toegang te krijgen tot informatie die wij over u bewaren of die u betreft.
  • Recht op rectificatie of verwijdering - Als u vindt dat enige informatie die wij over u bewaren onjuist is, heeft u het recht om ons te vragen deze te corrigeren of rectificeren. U heeft ook het recht om ons te vragen informatie over u te wissen als u kunt aantonen dat de door ons bewaarde gegevens niet langer nodig zijn, of als u uw toestemming intrekt waarop onze verwerking is gebaseerd, of als u vindt dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken.
  • Recht op beperking van verwerking - In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om te verzoeken dat wij zich onthouden van de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op overdraagbaarheid - In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om alle persoonlijke gegevens die u ons heeft verstrekt te ontvangen om deze over te dragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht om bezwaar te maken - In bepaalde omstandigheden heeft u het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens.
  • Recht om toestemming in te trekken - In situaties waarin u mogelijk toestemming heeft gegeven voor de verzameling, verwerking en overdracht van persoonlijke informatie voor een specifiek doel, heeft u het recht om die specifieke verwerking te allen tijde in te trekken.

Houd er rekening mee dat er specifieke omstandigheden zijn waarin deze rechten niet van toepassing zijn en we kunnen weigeren om uw verzoek te behandelen.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen.

Klachten

Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij persoonlijke informatie verzamelen of gebruiken, vragen wij u uw zorgen eerst met ons te bespreken via de onderstaande contactgegevens.

Voor personen in het VK heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) als u van mening bent dat wij uw informatie niet hebben behandeld in overeenstemming met wettelijke en regelgevende vereisten. Zij kunnen worden gecontacteerd op:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
0303 123 1113 | www.ico.org.uk

Voor personen binnen de EU heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van het land waarin u woont. Voor meer informatie kunt u terecht op Data protection in the EU (europa.eu).

Internationale klanten

Deze privacyverklaring is mogelijk niet van toepassing in alle landen van bezoekers of klanten van Watersports Outlet, omdat privacyverklaringen kunnen variëren afhankelijk van de individuele wetten in elk gastland.

Contactgegevens

Voor meer informatie over hoe u uw persoonlijke informatie kunt opvragen, een van uw rechten op gegevensbescherming kunt uitoefenen of verdere informatie kunt aanvragen over hoe en waarom wij uw informatie verwerken, kunt u contact met ons opnemen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in december 2023.

Your browser is extremely out of date. We strongly recommend that you try a different browser for the best experience when using our website. Close.