Warunki korzystania

Ostatnia aktualizacja 05/06/2026

Sprzedaż Produktów

Nasza Umowa

Składając zamówienie na zakup produktu od watersportsoutlet.com, wyślemy do Ciebie e-mail potwierdzający otrzymanie zamówienia. Potwierdzenie e-mail zostanie wygenerowane automatycznie, abyś miał pewność co do szczegółów swojego zamówienia.

Opisy Produktów i Dostępność

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby wszystkie opisy, specyfikacje, kolory i ceny były poprawne. Jednak odwzorowanie kolorów może się różnić w zależności od ustawienia Twojego monitora i staramy się być tak dokładni, jak to tylko możliwe. Wszystkie rozmiary są przybliżone, ponieważ różnią się w zależności od wielu producentów dostarczających nasze produkty.

Wszystkie fotografie mają charakter poglądowy. W rzadkich przypadkach mogą wystąpić drobne różnice między produktem a zdjęciem dostarczonym przez producenta. Różnice te zostaną jasno określone w opisie produktu. Przeczytaj to uważnie przed zakupem, aby uniknąć rozczarowania.

Wszystkie przedmioty oferowane są w zależności od dostępności w chwili zamówienia. Jeśli okaże się, że zamówionego produktu brak w magazynie, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej. Zamówienia są akceptowane dopiero w momencie wysyłki towaru.

Ceny i Płatności

Wszystkie ceny i oferty zależą od dostępności. Dołożymy wszelkich starań, aby wszystkie opisy produktów, obrazy i ceny były prawidłowo wyświetlane na naszej stronie, z wyjątkiem błędów i pominięć. Twoja metoda płatności zostanie obciążona w momencie potwierdzenia zamówienia.

Cła

Klienci spoza UE i Stanów Zjednoczonych odpowiadają za lokalne cła i podatki importowe, które mogą zostać nałożone. Nie mamy wpływu na te opłaty i nie możemy przewidzieć, jakie będą. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania informacji. Międzynarodowi klienci powinni mieć świadomość, że przesyłki transgraniczne mogą być otwierane i sprawdzane przez organy celne.

Odmowa zapłaty lokalnych opłat celnych i podatkowych może skutkować zwrotem zamówienia do Watersports Outlet lub jego zniszczeniem. Jeśli zamówienie zostanie zniszczone lub nie zostanie do nas zwrócone z podobnego powodu, możemy nie być w stanie dokonać zwrotu pieniędzy. W takich okolicznościach pierwotne koszty wysyłki mogą nie podlegać zwrotowi. Możemy zwrócić jedynie wartość produktów zwróconych zgodnie z naszą polityką zwrotów, pomniejszoną o wszelkie koszty poniesione przez Watersports Outlet w celu ich odzyskania.

Zwroty VAT przy eksporcie z UE (Retail Export Scheme)

Jako firma działająca wyłącznie w internecie, watersportsoutlet.com nie jest prawnie uprawniona do uczestnictwa w programie Retail Export Scheme, który zwraca VAT klientom kupującym towary do osobistego wywozu poza UE.

Tylko towary odebrane bezpośrednio z naszego magazynu kwalifikują się do zwrotu VAT po przedstawieniu wypełnionego formularza 407, podbitego przez służbę celną przy wyjeździe i odesłanego do nas.

Twoje Zamówienie

Masz prawo anulować swoje zamówienie i otrzymać pełny zwrot przed wysyłką. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, masz prawo anulować zamówienie w ciągu 60 dni od jego otrzymania. Musisz zwrócić towar na własny koszt w stanie nieużywanym i nadającym się do ponownej sprzedaży, zgodnie z naszą polityką zwrotów, wraz z kopią faktury i notatką wyjaśniającą powód zwrotu. Upewnij się, że posiadasz dowód nadania, ponieważ nie odpowiadamy za brak otrzymania zwrotu.

Promocje

Każdy kredyt uzyskany z promocji Watersports Outlet musi zostać wykorzystany w ciągu dwóch lat od daty zaksięgowania na koncie, chyba że określono inaczej. Jeśli zwrócisz zamówienie, w ramach którego skorzystałeś z promocji i wykorzystałeś ten kredyt (np. kredyt dla nowego klienta), odliczymy tę kwotę od zwrotu.

Watersports Outlet zastrzega sobie prawo do zakończenia dowolnej promocji w dowolnym momencie bez powiadomienia oraz do wykluczenia klienta lub zamówienia z promocji z powodów takich jak podejrzenie oszustwa czy problemy z płatnością.

Kody promocyjne nie będą ważne w połączeniu z voucherami WSO+Rewards.

Promocje 'Prezent przy zakupie' są dostępne tylko do wyczerpania zapasów. Jeśli zwrócisz zamówienie, w którym skorzystałeś z promocji 'prezent przy zakupie', musisz również zwrócić darmowy prezent. Jeśli nie zostanie zwrócony, odejmiemy wartość detaliczną od twojego zwrotu.

"Spend & Save" wyłącza C-Skins, Sex Wax, Bulldog, Fidlock, Solarez, Surf Ears, Vision, Dryrobe, Sun Bum, Red Paddle, Wallien, O’Neill, KanuLock, YETI, Z-Pro oraz niektóre wybrane produkty, które mogą ulec zmianie.

Zwroty

Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów.

Zwroty pieniędzy

Produkty zwrócone zgodnie z naszą polityką zwrotów w terminie 60 dni zostaną sprawdzone, a zwroty pieniędzy dokonane w wysokości równej wartości każdego produktu w dniu zakupu. Opłaty za dostawę nie podlegają zwrotowi, zgodnie z The Consumer Contracts Regulations 2013 (które zastąpiły brytyjskie przepisy o sprzedaży na odległość). Kliknij tutaj, aby uzyskać szczegóły.

Reklamacje gwarancyjne

Watersports Outlet oferuje 12-miesi&eogonek;czną gwarancj&eogonek; na wady fabryczne. Jeśli w tym okresie wystąpił problem wynikający z bł&eogonek;du produkcyjnego, z przyjemnością b&eogonek;dziemy działać w Twoim imieniu i skontaktujemy si&eogonek; z producentem, aby rozpocząć procedur&eogonek; reklamacyjną. Aby to zrobić, prosimy o wypełnienie naszego formularza zgłoszenia gwarancyjnego.

Jeśli zakupiłeś produkt z przedłużoną gwarancją, przedłużenie to jest oferowane przez markę, a nie przez Watersports Outlet. Jeśli doświadczysz problemu z produktem poza 12-miesięczną gwarancją oferowaną przez Watersports Outlet, musisz skontaktować się bezpośrednio z marką, aby rozpocząć reklamację.

Prosimy, nie odsyłaj nieprawidłowych/usterkowych przedmiotów bez wcześniejszego kontaktu z nami. Wiemy, że zajmowanie się wadliwym produktem może być dla Ciebie kłopotliwe, dlatego zapewniamy, że zawsze staramy się rozwiązać problem jak najszybciej i najprościej.

Często wynik reklamacji zależy wyłącznie od decyzji producenta, dlatego trzeba dać czas na jego ocenę i raport, abyśmy mogli kontynuować proces. Producent może zdecydować o naprawie, wymianie lub uznaniu produktu, albo uznać, że problem nie podlega gwarancji. W przypadku gdy produkt nie jest objęty gwarancją, z przyjemnością zaproponujemy alternatywne rozwiązania.

Wszystkie reklamacje gwarancyjne muszą być obsługiwane w kraju, do którego przedmiot został pierwotnie wysłany. Jeśli konieczny będzie zwrot do pierwotnego kraju w celu rozpatrzenia reklamacji, klient odpowiada za wszelkie dodatkowe koszty wysyłki.

Zdarzenia poza naszą kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne opóznienia ani niewywiązanie się z naszych zobowiązań wynikających z niniejszych warunków, jeśli przyczyną jest okoliczność pozostająca poza naszą rozsądną kontrolą. Przykłady obejmują m.in. opóznienia spowodowane pogodą itd. To nie wpływa na Twoje ustawowe prawa.

Nasze dane

B2C Distribution International BV (Watersports Outlet)

KvK 66444713.

VAT NL856556427B01.

Siedziba zarejestrowana

*Aby zwrócić towar, zapoznaj się z naszą stroną zwrotów.

Korzystanie z tej strony internetowej

Twoje konto

Rejestrując konto na stronie watersportsoutlet.com, akceptujesz odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane w ramach Twojego konta lub hasła. Prosimy o podjęcie wszelkich środków w celu zachowania poufności danych konta. Jeśli masz powód, by sądzić, że bezpieczeństwo Twojego konta zostało naruszone, musisz nas o tym niezwłocznie poinformować.

Upewnij się, że wszystkie dane, które nam przekazujesz podczas tworzenia konta lub jego aktualizacji, są prawidłowe i kompletne. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy dostępu do naszej strony, wyłączenia kont, usunięcia/edycji danych konta lub anulowania zamówień według naszego uznania. W takim przypadku klient nie poniesie opłat.

Twoja prywatność

Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności.

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące niniejszych warunków, prosimy sprawdź nasze FAQ.

Jeśli nadal nie jesteś pewien, możesz skontaktować się z nami. Jesteśmy tak samo zaangażowani w odpowiadanie na pytania dotyczące praw konsumenta i prywatności, jak w przypadku ogólnych zapytań klientów.

Kody rabatowe nie obejmują następujących produktów i marek, chyba że zaznaczono inaczej: produkty już przecenione, Bulldog, C-Skins, Dryrobe, Fidlock, KanuLock, O'Neill, Rip Curl, Red Paddle Co, Sailwell UK, Sex Wax, Solarez, Sun Bum, Surf Ears, Vision, Wallien, YETI i Z-Pro.

Warunki zamówienia biznesowego

Rewards

Jeśli wcześniej byłeś członkiem programu nagród i zdecydowałeś się otworzyć konto biznesowe u nas, usuniemy Cię z naszego programu nagród i nie będziesz już zdobywać punktów za zakupy, a wszystkie zgromadzone bony przestaną być ważne.

Anulowanie

Jeśli masz zweryfikowane konto biznesowe u nas i złożysz zamówienie hurtowe, nie będziesz mógł go anulować po potwierdzeniu zamówienia i przetworzeniu płatności.

Składając zamówienie hurtowe, potwierdzasz, że zobowiązujesz się do zakupu wskazanych przedmiotów i że będziesz odpowiedzialny za pełną zapłatę za zamówienie, nawet jeśli później zdecydujesz, że już ich nie potrzebujesz.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji lub anulowania każdego zamówienia hurtowego w dowolnym czasie, z lub bez powiadomienia. Jeśli to zrobimy, powiadomimy Cię jak najszybciej i zwrócimy Ci pełną kwotę za wszelkie dokonane płatności.

Jeśli odmówisz przyjęcia dostawy zamówienia hurtowego, nadal będziesz odpowiedzialny za pełną zapłatę za zamówienie, a także za wszelkie opłaty lub koszty związane z jego zwrotem do nas.

Mamy także prawo do rozwiązania Twojego zweryfikowanego konta biznesowego w dowolnym momencie. Jeśli to zrobimy, wszelkie zaległe zamówienia hurtowe pozostaną w mocy, a Ty będziesz nadal odpowiedzialny za ich pełną zapłatę.

Składając zamówienie hurtowe przez naszą stronę internetową lub zespół obsługi klienta, potwierdzasz, że zgadzasz się przestrzegać tych warunków.

Zwracanie

Jeśli towary są dostępne na naszej stronie internetowej, obowiązuje nasza standardowa polityka zwrotów.

Jeśli towary zostały zamówione specjalnie dla Twojej firmy, nasza standardowa polityka zwrotów już nie obowiązuje. Nie będziesz mógł zwrócić tego zamówienia ani wymienić towaru na inny.

Chcemy, abyś był w pełni zadowolony ze swojego zamówienia, dlatego prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich szczegółów przed złożeniem zakupu. Po dostarczeniu zamówienia specjalnie wykonanego na Twoje zlecenie nie będzie ono mogło być zwrócone, wymienione ani zwrócone pieniędzy.

Proszę upewnić się, że podałeś dokładne i kompletne informacje przy składaniu zamówienia. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub nieścisłości w podanych przez Ciebie informacjach.

Jeśli Twoje zamówienie zawiera specjalnie zamówione towary, nie może zostać anulowane, zmienione ani zwrócone po złożeniu zamówienia i przetworzeniu płatności.

Jeśli Twoje zamówienie przyjdzie z błędem, wadą lub uszkodzeniem, powiadom nas w ciągu 2 tygodni od dostawy, abyśmy mogli podjąć niezbędne kroki w celu naprawy sytuacji.

Próba anulowania, zmiany lub zwrotu zamówienia, które zostało specjalnie złożone dla Ciebie, może skutkować opłatą za ponowne wprowadzenie do magazynu lub inną karą.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług, anulowania zamówień lub rozwiązania kont biznesowych dla klientów, którzy łamią nasze warunki, angażują się w działania oszukańcze lub nadużywają naszych usług, lub w jakikolwiek sposób niewłaściwie wykorzystują naszą stronę internetową lub usługi.

Składając zamówienie przez naszą stronę internetową lub zespół obsługi klienta, zgadzasz się przestrzegać tych warunków.

Gwarancja

Wszystkie przedmioty zakupione na naszej stronie internetowej są objęte 12-miesięczną gwarancją, zapoznaj się z warunkami gwarancji, aby uzyskać więcej informacji.