Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi 22/02/2023

Tuotteiden myynti

Sopimuksemme

Kun teet tilauksen tai ostat tuotteen watersportsoutlet.com/fi-fi:sta, me lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistusviestin tilauksesi vastaanottamisesta. Sähköpostitse lähetettävä vahvistusviesti tuotetaan automaattisesti, jotta saat vahvistuksen tilauksesi tiedoista.

Tuotekuvaukset ja saatavuus

Kaikki mahdolliset toimenpiteet on suoritettu, jotta kaikki kuvaukset, mitat, värit ja hinnat ovat varmasti oikein. Tuotteiden väri kuvissa saattaa kuitenkin vaihdella omasta näytöstäsi riippuen, ja pyrimme siihen, että ne ovat mahdollisimman tarkasti tuotetta vastaavia. Kaikki koot ovat suuntaa antavia, sillä koot vaihtelevat lukuisten valmistajiemme tuotteissa.

Kaikki kuvat viittaavat tuotteeseen. Harvinaisissa tapauksissa tuotteen ja valmistajan tuottaman kuvan välillä saattaa olla vähäisiä eroja. Nämä erot ilmoitetaan selvästi tuotekuvauksessa. Ole hyvä ja lue tämä tarkasti ennen tuotteen tilaamista, jotta tuote ei aiheuta pettymystä.

Kaikkiin myynnissä oleviin tuotteisiin sovelletaan saatavuutta tilausajankohtana. Jos tilattua tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian. Tilaukset hyväksytään vasta, kun tuotteet on lähetetty.

Hinnoittelu ja maksaminen

Kaikki hinnat ja tarjoukset riippuvat saatavuudesta. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että kaikki tuotekuvaukset, kuvat ja hinnat näkyvät oikein kaikkialla verkkosivustollamme, mutta pidätämme oikeuden mahdollisiin virheisiin. Maksutapa veloitetaan pisteessä olet vahvistanut tilauksen.

Tullimaksu

Euroopan ulkopuolelta tilaavat asiakkaat ovat itse vastuussa paikallisista tuontitulleista/veroista, joita tilauksen kohdalla saatetaan soveltaa. Emme hallinnoi näitä kustannuksia, emmekä voi arvioida niiden suuruutta. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä paikalliseen tulliin saadaksesi lisätietoja. Kansainvälisten asiakkaiden tulee huomioida, että tulliviranomaiset saattavat tarkistaa ja avata rajat ylittävät lähetykset.

Refusal to pay local import and custom charges could result in your order being returned to Watersports Outlet or destroyed. If your order is destroyed or not returned to us for a similar reason, we may not be able to provide a refund. Under these circumstances, original postage costs may not be refundable. We can only refund the value of products returned in accordance with our returns policy, minus any costs incurred by Watersports Outlet in order to reobtain them.

ALV-palautukset viennissä EU:n ulkopuolelle (vähittäiskauppa)

Koska watersportsoutlet.com on täysin verkkopohjainen postimyyntiyritys, se ei lain mukaan saa tarjota ALVin vähennystä vähittäiskaupassa, niin että ALV hyvitetään asiakkaille, kun he ostavat tuotteita henkilökohtaiseen vientiin EU:n ulkopuolelle.

Vain suoraan varastoltamme noudetut tuotteet kelpaavat ALV-hyvityksiin, kun meille palautetaan tullin lähetysmaassa leimaama 407-lomake.

Tilauksesi

Sinulla on oikeus perua tilauksesi ja saada koko maksamasi summa takaisin, jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty. Jos et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, sinulla on oikeus perua tilauksesi 60 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Sinun tulee palauttaa tuotteet meille omalla kustannuksella käyttämättömänä ja sellaisessa kunnossa, että ne voidaan myydä eteenpäin, laskukopion ja palautuksen syyn kertovan viestin kanssa. Varmista, että saat postista lähetystodistuksen, sillä emme ota vastuuta lähetyksen katoamisesta.

Kampanjat

Kaikki Watersports Outlet-kampanjasta kertynyt hyvitys on käytettävä kahden vuoden kuluessa siitä päivästä, jolloin summa hyvitettiin tilille, ellei toisin mainita. Jos palautat tilauksen, jossa olet hyötynyt kampanjasta ja käyttänyt kyseisen hyvityksen (esim. uuden asiakkaan hyvitys), vähennämme summan hyvityksestä.

Uuden asiakkaan 10% tervetuliaistarjous päättyi 30. heinäkuuta 2020.

Watersports Outlet pidättää oikeuden lopettaa minkä tahansa kampanjan milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta ja jättää asiakkaan tai tilauksen pois kampanjasta muun muassa epäillyn petollisen toiminnan ja maksujen käsittelyyn liittyvien ongelmien vuoksi.

Kampanjakoodit eivät ole voimassa yhdessä WSO+Rewards-setelien kanssa.

"Lahja oston yhteydessä" -tarjoukset ovat saatavilla vain niin kauan kuin varastoa riittää. Jos palautat tilauksen, jossa olet hyötynyt lahja oston yhteydessä -kampanjasta, sinun on palautettava myös ilmainen lahja. Jos sitä ei palauteta, vähennämme sen vähittäismyyntiarvon palautuksestasi.

Palautukset

Ole hyvä ja lue palautuskäytäntömme.

Hyvitykset

Tuotteet, jotka palautetaan 60 vuorokauden päivän palautuskäytäntömme mukaisesti, tarkistetaan, jonka jälkeen tuotteet hyvitetään niiden ostopäivän arvon mukaisesti. Toimituskuluja ei hyvitetä asiakassopimussäännösten 2013 (jotka syrjäyttävät Iso-Britannian kaukomyyntisäännökset) mukaisesti. Napsauta tästä nähdäksesi lisätietoja..

Takuuvaateet

Watersports Outlet tarjoaa 12 kuukauden takuun valmistusvirheitä vastaan. Jos tuotteessa on valmistusvika, teemme sen mielellämme puolestasi ja otamme yhteyttä toimittajaamme tehdäksemme takuuvaateen. Lähetä tätä varten sähköposti osoitteeseen [email protected] ja kuvaile virhe yksityiskohtaisesti. Liitä myös valokuvia, joista virhe näkyy selvästi. Valokuvat ovat välttämättömiä takuuvaadetta tehdessä.

Kaikki takuuvaatimukset tulee käsitellä siinä maassa, johon tuote alun perin lähetettiin. Mikäli tuote on palautettava alkuperäiseen maahan takuuvaatimuksen käsittelemiseksi, asiakas on vastuussa mahdollisista ylimääräisistä toimituskuluista.

Jos olet ostanut tuotteen, jolla on laajennettu takuu, laajennusta tarjoaa tuotemerkki, ei Watersports Outlet. Jos sinulla on ongelmia tuotteella, joka ei kuulu Watersports Outlet tarjoaman 12 kuukauden takuun piiriin, sinun on otettava yhteyttä tuotemerkkiin vaatimuksen tekemiseksi.

Älä palauta virheellisiä/viallisia tuotteita ottamatta ensin yhteyttä meihin. Tiedämme, että viallisen tuotteen käsittely voi olla sinulle hankalaa, joten voit olla varma, että pyrimme aina ratkaisemaan ongelmat mahdollisimman nopeasti ja helposti.

Usein vaatimuksen lopputulos riippuu täysin valmistajan harkinnasta, joten valmistajan arviointia ja raporttia varten on varattava aikaa, jotta voimme edetä eteenpäin ja ratkaista asian. Valmistaja voi päättää korjata, korvata tai hyvittää tuotteen tai katsoa, ettei asia sovellu takuun piiriin. Jos esineesi ei kuulu valmistajan takuun piiriin, tutkimme mielellämme vaihtoehtoisia ratkaisuja sinulle.

Kaikki takuuvaatimukset on käsiteltävä siinä maassa, johon tuote on alun perin lähetetty. Jos tuote on palautettava alkuperäiseen maahan takuuvaatimuksen käsittelyä varten, asiakas vastaa kaikista ylimääräisistä kuljetusmaksuista.

Tapahtumat, joihin emme pysty vaikuttamaan

Meitä ei voida pitää vastuussa viiveistä tai kykenemättömyydestä noudattaa velvoitteitamme olosuhteissa, joissa viive tai kykenemättömyys johtuu syistä, joihin emme pysty kohtuullisesti vaikuttamaan. Esimerkkinä tällaisista olosuhteista, muttei näihin rajoitettuina, ovat toimitusviiveet sään takia jne. Tämä ei vaikuta laillisiin oikeuksiisi.

Tietomme

B2C Distribution International BV (Watersports Outlet)

KvK 66444713.

ALV NL856556427B01.

Registered Office

Palata tavarat, käy palaa sivua.

Tämän verkkosivuston käyttö

Käyttäjätilisi

Jos rekisteröit käyttäjätilin watersportsoutlet.com/fi-fi-verkkosivustolle, hyväksyt olevasi vastuussa kaikista käyttäjätililläsi tapahtuvista tapahtumista. Suorita kaikki mahdolliset varotoimenpiteet varmistaaksesi, että käyttäjätietosi pysyvät salassa. Jos sinulla on syytä epäillä, että käyttäjätilisi turvallisuus on vaarassa, sinun tulee ilmoittaa siitä meille välittömästi.

Varmista, että käyttäjätiliä luodessasi tai päivittäessäsi olemassa olevaa käyttäjätiliäsi antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä. Pidätämme oikeuden estää pääsyn verkkosivustollemme, estää käyttäjätilejä, poistaa/muokata käyttäjätilien tietoja tai peruuttaa tilauksia oman harkintamme mukaisesti.

Yksityisyytesi

Ole hyvä ja lue yksityisyyskäytäntömme.

Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja koskien näitä sääntöjä ja ehtoja, katso FAQ-osiomme.

Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä meille sähköposti osoitteeseen [email protected]. Pidämme kuluttajaoikeuksia ja yksityisyyttä koskevia kysymyksiä yhtä tärkeinä kuin muitakin yleisiä asiakaskyselyitä.

Business order Terms and Conditions

Rewards

If you were previously a rewards member and have chosen to open a business account with us, we will remove you from our rewards scheme and you will no longer earn points on purchase and all voucher accrued will no longer be valid.

Cancellation

If you have a verified business account with us, and you place a bulk order, you will not be able to cancel it once the order has been confirmed and payment has been processed.

By placing a bulk order, you acknowledge and agree that you are committing to purchase the items specified in the order, and that you will be responsible for paying for the order in full, even if you later decide that you no longer need the items.

We reserve the right to modify or cancel any bulk order at any time, with or without notie. If we do so, we will notify you as soon as possible and provide you with a full refund for any payments made.

If you refuse to accept delivery of a bulk order, you will still be responsible for paying the full amount of the order, as well as any fees or costs associated with returning the items to us.

We may also terminate your verified business account at any time. If we do so, any outstanding bulk orders will remain in effect, and you will still be responsible for paying for them in full.

By placing a bulk order through our website or customer service team, you acknowledge and agree to be bound by these terms and conditions.

Returns

If goods are readily available to order on our website our standardreturn policy applies.

If goods have been ordered specifically for your business, our standard return policy no longer applies. You will not be able to return this order for a refund or exchange.

We want you to be completely satisfied with your order, which is why we ask that you carefully review all details before submitting your purchase. Once your bespoke business order has been delivered, it cannot be returned, refunded, or exchanged.

Please make sure to provide accurate and complete information when placing your order. We are not responsible for any errors or inaccuracies in the information provided by you.

If your order contains specially ordered items, it cannot be cancelled, modified, or returned once your order has been placed and payment has been processed.

If your order arrives with an error, defect, or damage, please notify us within 2 weeks of delivery so we can take the necessary steps to rectify the situation.

Attempting to cancel, modify, or return an order that has been specifically placed for you may result in a restocking fee or other penalty.

We reserve the right to refuse service, cancel orders, or terminate business accounts for customers who violate our terms and conditions, engage in fraudulent or abusive behavior, or otherwise misuse our website or services.

By placing an order through our website or customer service team, you agree to be bound by these terms and conditions.

Warranty

All items purchased from our website are covered under our 12 month warranty, please see warranty terms and condition for further information.