Devoluciones

Ofrecemos una política de devoluciones simple de 60 día para artículos no deseados. Pedimos que todos los artículos sean devueltos a en condiciones limpias, sin usar y revendibles, en el embalaje exterior y del producto original. Los gastos de devolución corren por su cuenta y puede utilizar el servicio de mensajería que prefiera. Adjunte su comprobante de devolución que contenga su número de pedido. Si ya no dispone de su comprobante de devolución, por favor, escriba su número de pedido claramente en una hoja de papel e incluya esto con su devolución. Esta información se puede encontrar en la confirmación de su pedido.

Haz clic aquí para registrar tu devolución. Aquí podrá ver la instrucciones adicionales al respecto.

En la rara ocasión en que haya experimentado un problema con los artículos recibidos, comuníquese con nuestro dedicado equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.

Una vez que su devolución haya sido entregada y firmada en nuestro almacén, espere hasta 5 días hábiles* para que se procese su reembolso.

Recibirá un correo electrónico para confirmar su reembolso una vez haya sido procesado y los fondos deberían aparecer nuevamente usted en los siguiente 3-5 días hábiles, dependiendo de su método de pago original.

*Durante nuestros períodos más concurridos, por favor, permita 10 ías hábiles antes de contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.

No ofrecemos cambios en este momento. Si necesita una talla o producto distinto, puede devolver el artículo para un reembolso y realizar un nuevo pedido con su producto preferente.

Si devuelve un pedido que acumuló puntos de recompensa con nuestro programa Watersports Outlet Rewards, estos se deducirán de sus puntos de recompensas totales.

Si devuelve un pedido que acumuló puntos de recompensa con nuestro programa Watersports Outlet Rewards y posteriormente ha canjeado un cupón a partir de esos puntos, se descontará el valor monetario del total de su reembolso.

Si devuelve un pedido que fue financiado en parte por uno o más cupones de recompensa con nuestro programa Watersports Outlet Rewards, la cantidad pagada será reembolsada y los puntos correspondientes serán devueltos a su cuenta