Sekretesspolicy

Om denna integritetspolicy

Denna integritetspolicy har författats för att ge dig information om hur Watersports Outlet ("Watersports Outlet", "vi", "oss", "vår") hanterar eller avser att hantera personlig information som rör besökare på vår webbplats (https://www.watersportsoutlet.com) i enlighet med Storbritanniens dataskyddsförordning ("UK GDPR") och EU:s dataskyddsförordning (Förordning (EU) 2016/679) ("EU GDPR"). Denna policy avser specifikt vår insamling och användning av personlig information från våra kunder och besökare på vår webbplats.

Om oss

Vi är B2C Distribution International BV och handlar under namnet Watersports Outlet, organisationsnummer KvK 66444713.. Vår registrerade adress är Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Nederländerna..

Vår rättsliga ställning

Vi är en "registeransvarig" för ändamålen med Data Protection Act 2018 och UK GDPR och/eller EU GDPR för all information som samlas in från kunder och för all personlig information som besökare anger på webbplatsen.

Vilken information samlas in från användare?

Vi samlar, lagrar, använder och behandlar följande personlig information om kunder och besökare på webbplatsen:

• Identitets- och kontaktuppgifter som du tillhandahåller när du använder webbplatsen. Detta inkluderar information som namn, e-post, adress, telefonnummer och andra identifikationsuppgifter som tillhandahålls vid användning av webbplatsen;
• Information som du tillhandahåller när du använder webbplatsen. Detta inkluderar all information som du tillhandahåller i vår onlinetjänstformulär och när du gör ett köp genom vår webbplats;
• Information om hur du använder webbplatsen;
• Information om produkter du köper från oss;
• Ekonomiska detaljer inklusive detaljer om produkter du har köpt från oss, kostnaden och betalningsmetoder;
• Information om din enhet. Detta inkluderar teknisk information om vilken typ av mobil enhet du använder, en unik enhetsidentifierare, din IP-adress, mobilnätverksinformation och ditt mobila operativsystem;
• Uppgifter om din korrespondens med oss, antingen via webbplatsen eller telefon, e-post eller post;
• Detaljer om din användning av webbplatsen, inklusive, men inte begränsat till, kakor, trafikdata, platsdata och andra kommunikationsdata samt de resurser och tjänster som du får tillgång till via webbplatsen; och
• Dina preferenser för marknadsföring och kommunikation.

Kakor (Cookies)

Vi använder kakor för att särskilja dig från andra användare av webbplatsen och för att komma ihåg dina preferenser. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du bläddrar på vår webbplats och gör det också möjligt för oss att förbättra vår webbplats. För mer information, se vår fullständiga cookie policy.

Hur samlar vi in användarens information?

Vi kommer att samla in personlig information genom olika metoder, inklusive:

• Direkta interaktioner via webbplatsen;
• Genom de tjänster och produkter vi tillhandahåller till våra kunder i enlighet med våra villkor och bestämmelser; och
• Automatiserade teknologier eller interaktioner. När användare interagerar med webbplatsen kan vi automatiskt samla in teknisk information om din utrustning, bläddringsåtgärder och mönster.

Ändamål för behandling

Vi har nedan beskrivit alla sätt vi planerar att använda din information på och vilka lagliga grunder vi förlitar oss på för att göra det. Vi har också identifierat våra legitima intressen där det är lämpligt. Vi kan behandla din information på mer än en laglig grund beroende på det specifika ändamålet för vilket vi använder din information.

Våra marknadsföringskommunikationer

Vi kan använda personlig information från kunder och webbplatsbesökare för att kontakta dig och informera dig om tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig via e-post eller textmeddelande (vi kallar detta marknadsföringskommunikationer). Kunder och webbplatsbesökare kan få marknadsföringskommunikationer från oss om du inte har valt att avregistrera dig eller avsagt dig att ta emot sådan marknadsföring.

Det är möjligt att avregistrera sig när som helst genom att gå till din kontosektion på watersportsoutlet.com. Om du inte vill ta emot information om våra produkter eller tjänster kan du avregistrera dig genom att klicka på avregistreringslänken längst ner i alla marknadsföringsemail som skickas av Watersports Outlet, eller genom att hantera din prenumerationsstatus på Watersports Outlets webbplats.

Om du väljer att inte ta emot dessa marknadsföringskommunikationer kommer detta inte att gälla för personlig information som tillhandahålls till oss som en följd av tillhandahållandet av våra tjänster, och vi kommer fortfarande att behöva kontakta dig med avseende på de tjänster vi tillhandahåller.

Vad händer om användare inte lämnar personlig information?

Om du inte lämnar den begärda personliga informationen, eller om du återkallar ditt samtycke för behandlingen av din personliga information, där detta är nödvändigt för webbplatsens funktionalitet, kommer vi inte att kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig.

Dela personlig information

När det är nödvändigt eller krävs kan vi dela din personliga information på följande sätt:

• Med tredjepartsleverantörer i samband med tjänster som utförs för vår räkning. Till exempel webbhotell, vår e-postleverantör, vår mjukvaruleverantör, vår IT-leverantör och analytik- och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera vår webbplats.
• Med våra leveranspartners i samband med leveransen av din beställning. För beställningar som innehåller produkter som skickas av en av våra Leverantör Direct-partners kommer ditt namn, leveransadress och kontaktuppgifter att delas med leverantören. Din adress krävs av deras bud för att leverera din beställning. Dina kontaktuppgifter krävs för att meddela dig om detaljerna för spårningen av din försändelse.
• Med regeringsorgan och rättsliga myndigheter.
• Med våra försäkringsgivare och juridiska rådgivare.
• Med tredje parter som vi kan välja att sälja, överföra eller slå samman delar av vår verksamhet eller våra tillgångar. Alternativt kan vi söka förvärva andra företag eller slå samman med dem. Om en förändring inträffar i vår verksamhet kan de nya ägarna komma att använda din personliga data på samma sätt som beskrivs i denna integritetspolicy.

Denna lista är inte uttömmande eftersom det finns andra situationer där vi också kan vara skyldiga att dela information, till exempel:

• För att uppfylla våra lagliga skyldigheter.
• I samband med rättsliga förfaranden (eller där vi instrueras att göra det genom domstolsorder).

Våra relationer med tredjepartsleverantörer regleras av kontraktsbestämmelser med oss och de har endast åtkomst till personlig information för att utföra de beskrivna ändamålen och får inte använda den för andra ändamål.

Klarna

Där du har angivit att du önskar det kommer vi att överföra viss personlig information till Klarna, såsom kontakt- och orderdetaljer, för att Klarna ska kunna bedöma om du kvalificerar dig för deras betalningsalternativ och anpassa betalningsalternativen för dig. Allmän information om Klarna finns här. Din personliga data hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och i enlighet med informationen i Klarnas sekretesspolicy.

Var vi lagrar personlig information

Den personliga information som vi samlar in lagras på vårt kundhanteringssystem som finns inom Storbritannien och det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA). Det kan dock finnas vissa omständigheter där det är nödvändigt att överföra och lagra personlig information på en destination utanför Storbritannien eller EEA. I dessa omständigheter kommer vi att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att personlig information behandlas säkert och i enlighet med dataskyddslagstiftningen och, om personlig information överförs utanför Storbritannien eller EEA, ska vi säkerställa att detta sker i enlighet med kraven i UK GDPR.

Hur länge vi behåller den

Vi kommer endast att behålla personlig information så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in den för, inklusive för att uppfylla eventuella lagliga, redovisnings- eller rapporteringskrav.

Dina rättigheter

Enligt UK GDPR och Data Protection Act 2018 och/eller EU GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till åtkomst - Du har rätt till åtkomst till information som vi har om dig eller som rör dig.
• Rätt till rättelse eller radering - Om du anser att några data som vi har om dig är felaktiga har du rätt att be oss att korrigera eller rätta till det. Du har också rätt att be oss radera information om dig där du kan påvisa att de data vi har inte längre behövs av oss, eller om du återkallar det samtycke som vår behandling grundar sig på, eller om du anser att vi behandlar dina data olagligt.
• Rätt till begränsning av behandling - Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi avstår från att behandla dina data.
• Rätt till dataportabilitet - Under vissa omständigheter har du rätt att få personuppgifter som du har lämnat till oss för att överföra dem till en annan registeransvarig.
• Rätt att invända - Under vissa omständigheter har du rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter.
• Rätt att återkalla samtycke - I de fall där du kan ha gett samtycke till insamling, behandling och överföring av personinformation för ett specifikt ändamål har du rätt att återkalla samtycket för den specifika behandlingen när som helst.

OBS! Det finns vissa specifika omständigheter där dessa rättigheter inte gäller och vi kan vägra att behandla din begäran.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss.

Klagomål

Om du har oro över hur vi samlar in eller använder personlig information skulle vi be dig att höja din oro med oss i första hand genom att använda nedanstående kontaktuppgifter.

För personer baserade i Storbritannien har du också rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO) om du tycker att vi inte har hanterat din information i enlighet med lagstiftning och regelverk. De kan nås på:

För personer baserade inom EU har du också rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten för det land där du är bosatt. För ytterligare information, besök Dataskydd i EU (europa.eu).

Internationella kunder

Denna integritetspolicy kanske inte är tillämplig i alla länder för Watersports Outlet besökare eller kunder, eftersom integritetspolicyn kan variera beroende på de individuella lagarna i varje värdland.

Kontaktuppgifter

För ytterligare information om hur du begär din personliga information, utövar någon av dina dataskydds-rättigheter eller begär ytterligare information om hur och varför vi behandlar din information kan du kontakta oss.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Denna integritetspolicy uppdaterades senast i december 2023.